为推进国家级示范校建设步伐，学院与哈尔滨铁建工程技工学校本着“面向市场、适应需要”、“优势互补、共同发展”和“文化共融、专业共建、人才共育”的原则，经过多次磋商，确定合作开设融合高铁服务和铁路基本服务为一体的铁路客服班，双方共同制定和修订专业人才培养方案，利用合作双方的资源优势，采取多种形式组织教学，共育铁路技术人才。
9月1日上午，学院与哈尔滨铁建工程技工学校合作办学签约暨铁路客服班揭牌仪式在教学楼阳光操场隆重举行。学院领导王洪章、魏庆军，哈尔滨铁建工程技工学校副校长包树怀，管理系主任苑春茹和学工处、招生就业处等部门领导出席了仪式。管理系主任苑春茹主持仪式。
仪式上，魏庆军副院长与包树怀副校长签署了合作协议，王洪章副院长与包树怀副校长为客服班揭牌。王洪章副院长代表学院党委向关心支持米兰app体育登录入口办学发展的哈尔滨铁建工程技工学校和2015级高铁服务专业的学生、家长们致以衷心的感谢。他指出，本次合作是提升米兰app体育登录入口为地方经济建设服务能力的有效途径，有助于培养更多的优秀人才，也是学校之间实现共赢的一项重要举措和现实需要。他希望铁路客服班学生努力增强自身本领，既要掌握扎实的文化专业知识基础，又要拥有与岗位能力要求相对接的专业技能，做到企业满意、学校满意、家长满意，用精湛的技能开启自己的精彩人生。
据悉，铁路客服班一改以往以理论课程为主的教学模式，积极进行教学改革创新，在课程开设方面更加注重可操作性和实用性，注重理实一体化教学，开设高铁实用英语、铁路客运组织、服务礼仪、形体礼仪、化妆等相应的课程，并且更侧重于日常训练，通过大量模拟训练培养具有良好的气质形象、有亲和力、具备一定的英语沟通能力，能在高速铁路、铁路以及车站等从事铁路客户服务工作的高素质人才。
合作办学签约暨铁路客服班揭牌仪式
王洪章副院长致辞
包树怀副校长致辞
王洪章副院长与包树怀副校长为客服班揭牌
魏庆军副院长与包树怀副校长签署了合作协议
参加仪式的管理系师生
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