| 筑牢心理防线 守护学生成长 —— 我院开展舍务老师心理识别与危机应对能力提升线上培训 |
| 作者：学生工作处宣传组 责任编辑：刘明帅 发布日期：2026-05-06 14:59:56 |
| 为深入贯彻集团 2026 年安全工作会议精神，落实“健康校园”建设要求，紧扣“525”心理健康教育宣传月“关爱自我、从心出发”主题，切实筑牢学生心理安全防线，近日，学工处心理咨询中心面向全体舍务老师及舍务干部，成功开展“筑牢防线?温暖相伴”舍务老师心理识别与危机应对能力提升线上专项培训。
学生宿舍是学生在校生活的核心场所，舍务老师是贴近学生日常、观察学生状态的“第一哨兵”。面对当前学生心理问题日趋复杂的形势，提升舍务管理队伍心理识别与危机应对能力，是完善校园心理预警体系、保障学生安全健康的关键环节。本次培训为2期，每期2学时，采用线上直播授课、回放学习、互动答疑、案例研讨相结合的形式，由心理咨询中心李蓓蕾老师主讲，覆盖全院14个公寓单元，参训舍务干部430人、舍务老师35人，全员参与、全程覆盖，培训成效显著。
培训围绕五大核心模块系统展开：一是明确舍务老师在心理危机防控中的角色定位，牢固树立“不做诊断专家，只做发现哨兵”的工作理念；二是聚焦学业适应、人际关系、情绪管理、职业焦虑等常见问题，讲解从语言、行为、身体三方面识别心理异常“红灯信号”的实用方法；三是规范心理危机“不慌张、不批评、不承诺保密、及时上报、不让学生独处、不做诊断不给建议”的标准化处置流程；四是引导舍务老师做好自我关怀与压力调节，预防职业耗竭；五是结合真实案例开展研讨，强化实操能力。
通过系统学习，全体参训人员进一步明晰了岗位职责与协作路径，了解心理问题识别技巧与危机上报流程，有效提升了早期发现、快速响应、规范处置的能力。本次培训不仅强化了舍务队伍的心理安全责任意识，更打通了“宿舍—院系—心理咨询中心—学校”四级预警通道，为我院织密、扎牢学生心理安全防护网奠定坚实基础。
下一步，学院心理咨询中心将建立舍务心理培训常态化机制，年内至少开展 2 次专题培训，并设立专职联络人，持续深化与舍务管理队伍的协同联动，以更专业、更细致、更温暖的服务，守护每一位学生的心理健康，为学院安全稳定与高质量发展提供有力支撑。 |
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